Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Terma dan Syarat ini menetapkan hak serta tanggungjawab anda apabila menggunakan platform 20x20 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaBahasa Melayu & InggerisWilayah yang disokong sahajaHubungi kami untuk pertanyaan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Terma Sebelum Guna 20x20

20x20 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perjanjian ini berkuat kuasa apabila anda membuka akaun 20x20 dan menggunakannya untuk sebarang aktiviti di platform kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini merangkumi cara akaun dibuka dan ditutup, kaedah pembayaran yang disokong, had liabiliti, serta prosedur penyelesaian pertikaian. Sebarang kemaskini kepada Terma ini akan

1
diberitahu melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas pemberitahuan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda. Untuk pembayaran, platform kami menerima Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi akaun Malaysia yang layak, tertakluk kepada syarat kelayakan wilayah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Dengan Mudah

Jika ada bahagian dalam Terma dan Syarat ini yang tidak jelas atau anda ingin meminta penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan sokongan 20x20 sedia membantu melalui saluran berikut.

Live Chat Gunakan butang live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan Terma dan Syarat. Kami beroperasi setiap hari dan akan menjawab dalam masa beberapa minit sahaja.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk semakan rasmi. Sesuai untuk pertanyaan terperinci tentang klausa tertentu dalam perjanjian akaun anda.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk senarai soalan lazim berkaitan Terma. Kandungannya dikemas kini setiap kali terdapat perubahan pada polisi platform.

PENGURUSAN AKAUN ANDA

Jelajah Cara 20x20 Melindungi Akaun Anda

Kami menguruskan data akaun, keselamatan dan permintaan perubahan anda berdasarkan dasar yang jelas dan telus.

Penyimpanan Data Akaun

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memenuhi keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

Platform 20x20 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Log Masuk

Setiap percubaan log masuk dipantau secara automatik. Pengesahan dua faktor tersedia dalam tetapan akaun anda dan kami mengesyorkan agar ia diaktifkan untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan Terma

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan pada Terma, anda berhak menutup akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun.

Pengesahan Pengeluaran Wang

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui semakan identiti ringkas. Proses ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran ke atas baki akaun.

Soalan Biasa tentang Terma 20x20

Kami telah kumpulkan soalan paling kerap ditanya oleh pengguna akaun 20x20 di Malaysia berkaitan Terma dan Syarat. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya, Terma ini terpakai untuk semua akaun yang dibuka melalui platform 20x20 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun anda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.

Pelanggaran Terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun, bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes kecemasan.

Anda boleh mencetak halaman ini terus dari penyemak imbas anda. Untuk versi PDF rasmi, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantar salinannya dalam masa satu hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk kemaskini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam akaun anda tertakluk kepada Terma ini serta syarat penyedia pembayaran masing-masing, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hubungi pasukan sokongan 20x20 melalui live chat atau e-mel untuk membangkitkan sebarang pertikaian. Kami akan menyemak kes anda dalam masa tiga hari bekerja dan memberikan respons bertulis yang terperinci.

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Dapatkan Penjelasan Terma Dengan Mudah

Jelajah Cara 20x20 Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data Akaun

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Terma

Pengesahan Pengeluaran Wang

Soalan Biasa tentang Terma 20x20

01 Adakah Terma dan Syarat ini terpakai untuk akaun Malaysia?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan apabila Terma dikemas kini?

03 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar Terma?

04 Bolehkah saya meminta salinan Terma dan Syarat dalam format bercetak?

05 Bagaimana cara meminta perubahan atau pembetulan pada maklumat akaun saya?

06 Adakah kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada Terma ini?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada pertikaian berkaitan Terma?

Halaman Berkaitan