Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di 20x20, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan melalui akaun, transaksi atau komunikasi kami kendalikan dengan teliti di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKawalan Akaun AndaTiada Perkongsian Tanpa IzinBoleh Diminta SemakDasar Dikemas Kini

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan Dasar Privasi 20x20 Ini

20x20 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa anda menghubungi pasukan sokongan kami. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi hanya untuk tujuan mengesahkan identiti anda,

1
memproses pembayaran dan menyampaikan perkhidmatan kami dengan selamat. Data ini disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan, dan kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Dasar ini hanya terpakai di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang perlindungan
2
data tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — sama ada untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau ingin tahu lebih lanjut tentang cara kami menguruskan rekod…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja dengan pengesahan identiti yang diperlukan.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menjawab soalan asas tentang data yang kami simpan dalam akaun anda pada masa nyata.

Borang Permohonan Data Isi borang khas dalam akaun anda untuk meminta eksport, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang diperuntukkan kepada anda.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Cara 20x20 Menjaga Maklumat Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan rangka kerja keselamatan yang kukuh — daripada cara kuki disetkan dalam pelayar anda hinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod akaun.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta memastikan keselamatan log masuk anda.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati keutamaan bahasa dan membantu kami memahami cara anda menjelajah laman kami supaya pengalaman anda lebih lancar.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa dalam mana-mana sistem kami.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami.

Siapa Hubungi

Pegawai Privasi Data kami boleh dihubungi melalui e-mel rasmi yang tertera dalam bahagian sokongan laman ini untuk sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda.

Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, eksport atau pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui borang permohonan dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan kami secara langsung.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah kumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya untuk tujuan operasi akaun anda.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat kontrak kerahsiaan kami.

Anda boleh meminta eksport data melalui borang permohonan dalam akaun anda atau menghubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel. Kami akan membalas dan menyediakan salinan dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang tempatan. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau borang permohonan untuk memulakan proses ini.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan dan menambah baik cara laman kami berfungsi. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital anda pada pelayan kami secara langsung.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan hanya untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan kemudian dihapuskan secara selamat. Kami akan memaklumkan anda tentang tempoh ini semasa proses penutupan akaun.

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Tanya Kami Tentang Data Anda

Cara 20x20 Menjaga Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Siapa Hubungi

Meminta Perubahan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis maklumat yang 20x20 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 20x20 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh melihat data yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta 20x20 memadam data saya?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana 20x20 menggunakannya?

06 Adakah maklumat pembayaran saya selamat di 20x20?

07 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan